踏实办成每一单税赋销售业务，他们用自己的牺牲换得税款、交费人的获得；指间答疑好每一个税赋难题，他们用为民服务项目和专精技能为广大群众解难；禽流感防控组织工作第一线，有他们的顺行另一面；高职服务项目第一线，留下了他们的嘹亮足音……他们是四川地税组织工作的“半边天”，模范税花们用忠诚固守与无私奉献担当书写着他们的“税月”月华。
税赋办理手续第一线的“她精神力量”
把导税台收拾规整，将税赋宣传品手册堆叠整齐，再次确认着装和仪表符合要求，眉山市彭山区地税局销售业务办理手续会议厅的导税员刘若莹就这样开启了她的一天。
今天来到会议厅的第一位税款想要领取单据，刘若莹带领税款来到自助售票机前，特殊教育他很快完成了单据领取。随着单据从机器中吐出，税款为刘若莹的专精和热情竖起了大拇指。
乐山市东区的代账会计戚飞也为服务项目第一线的模范税花们点赞：“销售业务办理手续会议厅女同志居多，他们热情细致专精的服务项目让我们销售业务办理手续很顺畅，少跑了很多路。” 乐山市东区第一地税分局(销售业务办理手续服务项目厅)是“全国模范现代文明岗”，嘹亮玫瑰们的精业与敬业，得到了销售业务办理手续人交费人的认可。
除致力于“五星服务项目”，踏实指间办理手续好每一件税赋事项，多地地税部门还针对税款、交费人销售业务办理手续过程中的
急难愁盼难题，开辟了“办不成事”询问处和专精的解困解难梦工厂。
在内江市经开区地税局有个“雄伟梦工厂”，这个用会议厅“女税干”黄雄伟名字命名的梦工厂，专门受理疑难销售业务和在询问处办理手续受阻销售业务，一站式化解税款、交费人办理手续过程中的困难及其他突发情况，是该地税款眼中的“解忧税屋”。
“有不懂的销售业务可以申请‘一对一’指导，缩短了复杂销售业务办理手续流程、降低了税企沟通成本，这样的服务项目很周到。”四川运亨实业股份有限公司经办相关人员在“雄伟梦工厂”的帮助下，化解了旧房转让相关税赋备案交纳难题，在“好差评”系统中为办理手续相关人员黄雄伟打出了“非常满意”评价。
自挂牌成立以来，“雄伟梦工厂”累计为上百户税款交费人提供优质的纳税交费服务项目，“非常满意”好评率达100%。
相关服务项目第一线的“她无私奉献”
“单据邮寄怎么弄”“手机咋个交纳个人医保”“我们企业是否能享受这个减税政策”……在泸州市地税局，8人的模范服务项目团队每月将接听约5000通这样的12366热线电话电话，为税款、交费人化解包含税赋政策、软件操作方式等在内的各类难题。
为了打通相关服务项目“最后一公里”，该局还升级传统“你问我答”进行咨询模式为“问办结合”发展模式，不仅通过热线电话答疑难题，还通过税赋服务项目支持中心、征纳互动平台等远距跟踪问效，帮助发短信人切实化解难题。
团队中的廖
玉凤是上月的服务项目之星，在她2月18日的工单台账中记录着：泸州市巴香食品有限责任公司财务张丹发短信进行咨询电子地税局难题，涉及多项具体销售业务操作方式，通过远距方式帮助发短信人成功办理手续相关销售业务，发短信人表示满意。
廖玉凤说：“12366热线电话连接着社会责任，也连接着税款交费人的期盼。将继续提升自身的销售业务水平，加紧学习新的税赋政策，争取为发短信人提供更加专精的相关服务项目。”
前段时间，乐山市青白江区地税局社会保险费和非税收入科的模范精神力量们，也乘着便民销售业务办理手续清风，将representing的相关服务项目送到了市中区社区，送到了市中区(镇)representing网格化征缴点位上。
青白江福洪镇经办相关人员李女士当晚进行咨询了社会保险扣款失败的难题，并得到精准回复，李女士说：“社会保险牵涉到的交费人多，难题自然也多，面对难题，地税组织工作相关人员时刻在线，冷静地帮我们查找原因，指导我们正确操作方式化解难题，很感谢他们。”
高职服务项目第一线的“她风采”
花海开，蜂等蝶来。近日，遂宁市璧山县的“金色之旅·共享高升”花海赏荷月慈善活动吸引大量游人前来观赏打卡，地税清风也随着赏荷热潮吹进金色花海。
璧山地税模范服务项目队走近慈善活动当晚提供地税高职服务项目，不仅积极开展了生活服务项目业最新税收宣传品，还当晚特殊教育该地农家乐、村民
使用电子地税局领取、代开单据，答疑涉税疑问，助力该地文旅产业发展。
璧山县金果子农业科技有限公司总经理何桂珍参加了慈善活动中的特色农产品展销会，他带来的大米和大雅柑等产品受到游人们大力青睐。同时，何桂珍也感受到了地税高职服务项目的温暖，他认为模范现代文明服务项目队带来的税收大礼包让此次慈善活动“锦上添花”。
据了解，除进乡村、进企业，璧山地税模范现代文明服务项目队还主动走近学校、走近敬老院积极开展助学敬老等慈善高职服务项目。
该地竹林桥小学校长胡诚表示，地税模范现代文明服务项目队积极关爱戍守儿童，定点帮扶，在开学之际为戍守儿童送去书包文具等，同时定期开设慈善小课堂，宣传品讲解党史爱国教育知识，向孩子们传递了爱心与温暖。
禽流感防控组织工作第一线的“她固守”
对于乐山市成华区地税局的女职工王瑞来说，今年的“三八”国际劳动妇女节和以往有些不一样，除搞好手上组织工作，她还在总结禽流感防控组织工作中高职服务项目的有效率做法。
前段时间一段时间，成都呈现新冠禽流感多点散发的状态，成华区也遭受禽流感波及。广汉地税的妇女干部们积极响应单位“以模范精神力量提供支援禽流感防控组织工作第一线”的号召，组成了“税花高职服务项目队”，与市中区、市中区社区干部广大群众同心张伟良，广汉地税妇女委员会主任王瑞就是这支服务项目队的队长。
身着高职者马甲的服务项目队队员们，被编入到该地市中区禽流感防控组织工作小组，迅速投身第一线卫生防疫组织工作：在市中区社区，他们帮助市中区社区组织工作者积极开展卫生防疫宣传品及走访巡查；在居民区，他们引导居民进小区前扫码测温，劝导居民戴好口罩；在街头，他们对临街商户发放卫生防疫知会书，提醒酒店搞好相关人员登记；在医院核酸采集点，他们搞好排队引导、分流相关人员、信息采集等组织工作，确保秩序不乱，有效率帮助医院提高检测组织工作效率。
在提供支援张伟良组织工作中，面对广大群众提出的网上备案等操作方式难题，“税花”们也冷静答疑，并主动知会“非接触式”销售业务办理手续途径，周到服务项目的态度受到广大群众一致好评。
目前，成都本轮禽流感已经得到有效率控制，前段时间各中风险地区也陆续迎来解封。王瑞在笔记本上写下这样一行话：“守护广大群众生命财产安全，是我们的责任。冬寒已尽，春日可期。”(陈永康)
