聊城晚报·
聊城壹点本报记者 王会广 本报讯 张火炎
日前，随著地款的派发，聊城农行商业银行岳程分行迎了很多年纪大、不能画画、重要信息不全的顾客，直面这种的顾客，走道副经理、财务会计顾问和行员互相配合，为每人顾客都提供更多了热情服务的服务项目。首先，走道副经理来访，让顾客秩序井然的排队等候，避免造成卫生防疫安全隐患。然后，财务会计顾问积极主动鼓励，在顾客等待的时候，积极主动主动抚慰，并递送小赠品，缓解顾客的急切。行员办理手续销售业务时，细致入微贴心，认真了解每人顾客的需求，积极主动为顾客办理手续销售业务，让每人顾客都能享受优质的服务项目，获得了顾客的赞扬。
该分行全体人员雇员不但将“职工群众为民服务，我为群众解难”刻在了心上，也用己任弘扬着商业银行人理应的责任与肩负，不但在网点对顾客服务项目热情，也经常开展工作队办公设备、上门项目、主殿微沙等活动为顾客提供更多便捷。“老吾老和人之老，幼吾幼和人之幼”该分行的每一位雇员都有极强的反之亦然心，当遇到坐轮椅的老人及小孩子来网点办理手续销售业务时，工作人员都积极主动主动搀扶着，积极主动鼓励，并积极主动主动与其他顾客商谈，尽量优先选择给坐轮椅的顾客办理手续销售业务，减少等候时间，让顾客感受到商业银行的温暖。
该分行固守为人民服务项目的持之以恒，持之以恒的为顾客服务项目，不但获得了顾客的赞扬，也进一步加深了聊城农行行与顾客的距离。
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